在競爭激烈的鋁單板幕墻市場上，客戶的選擇越來越多，自然鋁單板廠家的與客戶失之交臂的機率也越來越高。在鋁單板行業(yè)中，很多客戶都是與鋁單板廠家長期合作的，可在其中也會有一部分客戶在慢慢的流失，可能是碰到更好的廠家或是已經(jīng)不做這一行了，這也是屬于沒維護好客戶忠誠度。所以鋁單板幕墻廠家應該在維護老客戶的同時，尋找一些新的客戶，這要怎樣做呢？

要想擁有新老客戶并且維護好客戶忠誠度，這是一個非常大的難題。客戶忠誠度不佳直接影響著鋁單板廠家的銷售量，那應該如何維護及提高客戶忠誠度呢？

首先，要尊重客戶，這樣他們才會支持你！謙卑是來自對客戶巨大的尊重，這可以從鋁單板產(chǎn)品及服務質量上體現(xiàn)出來。鋁單板廠家給出的承諾客戶能感覺到你是否尊重他，如果你尊重他再加上高品質的鋁單板，這樣自然能提高客戶忠誠度。

其次，從員工精神面貌可體現(xiàn)出一個鋁單板企業(yè)辦事效率、誠信度如何。當客戶來到企業(yè)考察的時候，看到鋁單板幕墻企業(yè)員工精神煥發(fā)，做事不馬虎，他自然會把訂單放心的交給你。這也是提高客戶忠誠度的重要因素，鋁單板幕墻能做的更好更強，不僅需要技術，還得根據(jù)客戶反映的體驗感。一個維護不了客戶忠誠度的鋁單板企業(yè)，如今再大再強也沒用，因為客戶忠誠度可長期幫助鋁單板企業(yè)發(fā)展。

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